İnsan konuşması ile diğer canlılardan ayrılmasına rağmen, bu konuşma vasfını ne denli doğru kullanabildiğimiz incelemeye değer.
İletişimin en önemli vasıtası olan konuşma üslubu iyi ayarlanamazsa kırgınlığa giden yolu da aralayabilmektedir.
Kurum veya aile içindeki meseleleri konuşarak halledemeyenler, bazı basit olayları dahi ömür törpüsü haline getirebilmektedirler.
Ailevi gelişimin önemli yönlerinden biri, sevgi ve saygı çerçevesinde dinleme becerisi geliştirerek, meseleleri konuşarak halledebilme becerisini geliştirebilmektir.