İnsanî ve sosyal gelişim, kalite ve sistem çalışmasıdır. Kalite her kişi, kurum ve yapıda, ön plana çıkarılması gereken objektif bir değerdir ve küçük hesaplara kurban edilemeyecek kadar önemlidir. Bilhassa örnek ve öncü olmak durumundaki kurumsal yapılarda kalite öncelikli ihtiyaçtır. Çalışanlarının memnuniyet ve itimadından uzak yapılanmalar, sağlıklı hizmet üretemez ve kalıcı olamaz.
İnsani ve sosyal gelişim, kültürel kodlarımızdan beslenen, disiplinler arası bir saha çalışmasıdır. Herkesin katkı ve birikimine açıktır. İhtiyaç ve fıtrat merkezli yaklaşımlar ile insanlığın beklentilerine cevap vermeğe çalışmalıdır.

Kurumlar içindeki tayin ve terfiler, çalışanların kuvve-i maneviyesini rencide etmemelidir. Ehliyet, liyakat, kalite ve kantiteyi dikkate almayan uygulamalar kurum kültürünü ve çalışanların kuvve-i maneviyesini çok kötü etkiler. "Ya tuz kokarsa" noktasındaki bazı gözde kurumlardaki tayin ve terfiler çok daha önem arz etmektedir.
Kurumların daha verimli çalışıp hizmet üretebilmeleri için çalışanların memnuniyeti ve kurumlarına itimatları en üst seviyede tutulmalıdır. Kurumların hizmet üretebilmeleri ve muhatap kitleleri nezdinde verimli olabilmeleri, çalışanların özverisi ile yakından ilgilidir. Çalışan memnuniyeti, tayin ve terfiler ile rencide edilirse kalite ve hizmet üretimi olumsuz etkilenir.
Küçük hesaplar her bünyede küçülmelere sebebiyet verir. Kalite, ehliyet ve liyakat, hayatın bir parçası olmalıdır. Tayin ve terfiler, hakkaniyet ölçüsünde yapılmalıdır.

Başkent Ankara, Türkiye için büyük önem arz etmektedir. Taşra ve ekonomik merkezler ile yakın irtibat Ankara'yı ve dolayısıyla Türkiye'yi güçlü kılar. Başkent Ankara'da yaşamanın bir sorumluluğu vardır veya olmalıdır. Bakanlar kurulu, genel müdürlükler ve kurumların merkez teşkilatlarının çalışanları, kaliteyi hayat felsefesi haline getirdiğinde birçok şey çok daha iyi olabilecektir.
Sosyal hukuk devleti, adalet ve hakkaniyetin ön plana çıkması ile sağlam bir zeminde yükselebilir. Sadece rutin bir hayat tarzının ötesinde, sorumluluk alan, gelişime açık bir üslup başkentte yaşamanın gereklerinden olmalıdır.

Adalet sisteminin gücü, toplumun gücü ve kalitesi ile yakın ilgilidir. İnsanların itimat edecekleri kurumların sağlıklı hizmet üretimi çok önemlidir. Tarihi ve kültürel kodlarımızda olan cemiyet adamı kimliğinin devre dışı kalması, basit olayların da mahkemeleri meşgul etmesine ve adalet sisteminin aşırı yoğunluğuna sebebiyet vermektedir.
Zamanında yapılacak doğru düzenlemeler ve alınacak tedbirler, basit olayların mahkemeleri meşgul etmesini önleyebilir. Geciken adalet, insanların mağduriyetini artırırken, kul hakkı ve aile içi problemlerin sürüncemede kalmasına ve kopmalara sebebiyet vermektedir. Bir deyim gibi kullanılabilen "Seni mahkemelerde süründürürüm" tabirinin arka planları iyi irdelenmelidir.
Toplumsal dokuyu dikkate alan yaklaşımlar, her daim daha iyi neticelerin alınmasına katkı sağlar.

Tek açıdan bakış çok defa vakıanın bütün boyutları ile anlaşılmasını engelleyebilir. Karşıt görüş, gerçeklerin açığa çıkmasına hizmet ediyor ise değerlidir.
"Müsademe-i efkardan, barika-ı hakikat doğar." Fikirlerin müzakeresinden hakikat kıvılcımları açığa çıkar. Doğru müzakere usul ve zeminlerinin oluşturulması gerçeklere ulaşmayı kolaylaştırır.

Her birimizin bir şekilde hastaneye yolu düşmüştür. Acile girerseniz çok ağır ve gergin bir atmosfer söz konusudur. Hastane psikolojisi diyebileceğiniz duygu ve algı sistemi çok da hoş olmayan bir durumdadır. İnleyen, müdahale edilen, hasta yakınlarının gergin bekleyişleri başlı başına bir inceleme konusudur.
Polikliniklerdeki durum daha bir başkadır. Belli bir rahatsızlığa teşhis ve tedavi öncesi, kişinin hastalıktan ziyade psikolojik bitkinliğe düşmesi söz konusu olabilmektedir.