Doktor hasta iletişimi çok hassas dengeleri kendinde barındırmaktadır. Hastanın doktora güveni, doktorun bilgi ve tecrübesini sağlık ve şifa için kullanması ve sağlıklı iletişimle yakından ilgilidir.

İnsani ve sosyal tıp denilebilecek değer merkezli yaklaşım, sağlık sektörüne farklı bir bakış açısı kazandırabilir.

Hipokrat yemini, farklı kültürlerde yetişen doktorlar için ne kadar, ne mana ifade ediyor, hep merak etmişimdir. Yeminin kültürel kodlardan beslenen bir arka planı vardır.

İlaç sektörü ve tüketim ekonomisinin baskısı, sağlık davranışlarını nasıl etkiliyor? Sorusu gündeme alınsa neler ile karşılaşırız?

Tıp sahasında teknolojinin çok ilerlemesi, teşhise ne gibi, nasıl katkı sağlıyor?

Hasta psikolojisi, doktora düşen hasta sayısı, doktorun da bir insan olduğu gibi konular iyi irdelenmelidir.

Kalıcı ve uzun soluklu hizmet üretimi kurumlar ile yapılabilir. Kurumların kaliteli hizmet üretimi insan kaynakları ile yakından ilgilidir. İnanmışlık ve adanmışlık, kurumun hizmet üretebilmesinin olmazsa olmazıdır.
Kurum yapılanması ve hizmet üretimi, tepeden tırnağa kurum kültürünü benimseyenler ile mümkün olabilir. Yaldızlı vizyon ve misyonları icra sahasına indirecek ve devam ettirecek olan insandır. İnsan ve eleman kalitesi belli bir seviyeye ulaşmaz ise kurumlar sağlıklı hizmet üretemezler.
Gelişim ve verimlilik ile meşgul olanlar, hizmet ve kalitenin olmadığı yerde bulunmaktan eziyet duyar.

Bazı kişi ve kurumların söylem ve eylem bütünlüğü, "samimiyet testi" olarak değerlendirilmeye alınmalıdır. Evet, bazen söylenilenleri hayata geçirmek için çok farklı unsurlar devreye girmelidir. Ancak samimiyet, engellerden enerji üretme vasıtası olarak kullanılabilir. Hele bu kurum çok önemli bir hizmet sahasında ve kişi belli bir ufuk ile yola çıkmış ise çok daha dikkatli olunmalıdır.
Makam ve mevkiler geçicidir. Kişinin kalitesi, bulunduğu makam ve mevkiye uygun hizmet üretmesiyle ortaya çıkar. Bedel ödemeyi göze alamayanlar gerçek hedefe varamazlar. Kişinin küçük ve büyük menfaatler karşısındaki tutumu onun kalitesini belirler.
Samimiyet testi, her daim hepimiz için geçerlidir. Bunu iyi anlayabilmek için hakiki dost ve aynalara ihtiyaç olabilir. 3. gözden bakamayanlar bazen hata ve kusurlarını da göremeyebilirler. Gerçekleri görüp doğru adım atabilmek için, aynalık yapabilecekleri hazırda bulundurmak gerekebilir.

Hakkın hatırını her şeyden üstün tutma hedefini koyanların bazı şeyleri yaşaması mukadder görünmektedir. Uyuşmayan sistematiklerde bunların yaşanması normaldir. Bazılarının sistemi, çıkar ve menfaat üzere olabilir. Bazıları birilerinin çıkarını gözetmek için hareket edebilir. Bazıları da hak, adalet, ehliyet ve liyakat değerlerine göre hareket ederler. Her birinin değerler sistemi ve hedefi farklı olduğundan bazı problemlerin yaşanması çok büyütülecek bir konu değildir. Her bilenin üstünde bir Bilen vardır. Her görenin ötesinde bir Gören vardır. Hakiki adaletin tecelli edeceğine inancımız sonsuzdur.

Az gelişmişliğin arakasında çok defa "az olsun benim olsun" anlayışının olduğu görülmektedir. Küçük hesaplar, kişi ve kurumları profesyonellikten uzaklaştırır. Uzak öngörülerde bulunamayanlar kalıcı olamazlar. Geleceğe yönelik, plan, projeksiyon ve hazırlığı olmayanların kaliteli ve uzun soluklu olması zordur.
Doğrulardan taviz vermeden işin gereğini yapabilmek icap etmektedir.

Ortaklık kültürü, gelişimin önemli adımlarındandır. Tevhidin hayata yansımasının iş dünyası ile alakalı boyutları da vardır. İhtisaslaşma ve birliktelik gerektiren işlerde ferdi ve bencil tutumlar sisteme zarar verir. Maddi üretimdeki entegre tesisler, hizmet sektörüne de uyarlanabilmelidir.
Ortaklık kültürü; prensip, hak ve sorumlulukların iyi müzakere edilmesi ve profesyonel danışmanlık hizmeti ile şekillenebilir.