Site Rengi

Dr. Hüseyin Emin SERT, İnsani ve Sosyal Gelişim Uzmanı, İNSGEM Resmi Web Sitesi

Çözümlemede Hata Odaklı Olabilmek

  • 05 Ağustos 2011
Bir olay veya hatayı inceleyip çözümlemeye çalışırken şahsileştirmeden hata odaklı olmak gerekmektedir. Hataları konuşmak yerine, muhatabı suçlamayla kişiselleştirince, kişilik sahasına müdahale edildiğinden savunma mekanizması güçlü şekilde devreye girmektedir. Karşılıklı suçlamalarla çözüm yerine problem daha da derinleşmekte veya yeni kırgınlıklar oluşmaktadır.
Hataya değil, kişiye yönelen tahliller, olayı çözümsüz hale getirebilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşım ile irtibatlı olan bu anlayışla bir çok hatayı devre dışı bırakabilmek mümkün olabilecektir. Her kişinin hata yapabileceği temel kabulü, affedebilme erdemini de hayata taşımayı gerektirmektedir.
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ

Bir Yorum Yazın